Conditions Générales de Vente (CGV)

Revawall – Panneaux Muraux Décoratifs
Dernière mise à jour : 31 juillet 2025

1. Présentation de l’entreprise

Le site https://revawall.fr est édité par Revawall, entreprise spécialisée dans la création et la vente de panneaux muraux décoratifs pour l’aménagement intérieur.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Revawall et tout client passant commande de panneaux muraux décoratifs via le site https://revawall.fr.

La validation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Produits

Les produits proposés sont exclusivement des panneaux muraux décoratifs, déclinés en plusieurs gammes, tailles, matériaux et finitions.

Chaque fiche produit contient une description détaillée. Des variations mineures de couleur ou de texture peuvent apparaître selon l’éclairage ou l’écran utilisé pour la visualisation. Les visuels sont non contractuels.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Les commandes se font exclusivement via le site https://revawall.fr.
La commande est considérée comme définitive après confirmation par email et validation du paiement.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des solutions sécurisées : carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site.
La commande est traitée uniquement après réception effective du paiement.

7. Livraison

La livraison des produits dépend de leur nature et de leur format.

• Produits standards et de petite taille : une expédition est possible par transporteur ou colis postal.

• Produits volumineux, notamment ceux de la gamme Linea ou similaires, ne peuvent pas être expédiés directement. Ces panneaux dépassent les standards habituels de transport.

Dans tous les cas, une fois la commande passée, le client doit impérativement nous contacter par email à [contact@revawall.fr] ou au 06 81 99 25 30 pour organiser la livraison.
Nous conviendrons ensemble des modalités spécifiques (transporteur adapté, retrait éventuel, prise de rendez-vous, etc.).

Aucune livraison ne sera effectuée sans cette prise de contact préalable.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits.

Cependant, ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués sur commande, ce qui peut concerner certains panneaux sur mesure.

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et non installés. Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Réclamations

Toute réclamation (produit endommagé, erreur de commande, etc.) doit nous être signalée dans les 48 heures suivant la réception du colis, photos à l’appui, à l’adresse suivante : contact@revawall.fr.

Nous nous engageons à apporter une réponse rapide et adaptée à chaque situation.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, visuels, modèles de panneaux, etc.) sont la propriété exclusive de Revawall ou de ses partenaires.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

11. Données personnelles & cookies

Les données collectées sont nécessaires au traitement de votre commande et sont traitées de manière confidentielle, conformément au RGPD.

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur.

12. Responsabilité

Revawall ne pourra être tenue responsable de tout dommage lié à une mauvaise installation ou utilisation des panneaux.
De même, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure (grève, intempéries, indisponibilité du transporteur…).

13. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige sera d'abord soumis à une tentative de résolution amiable. À défaut, il sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Revawall.

14. Modification des CGV

Revawall se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande.